Elos Klinik · Hasta Çözüm Hattı
Kliniğimizde yaşadığınız her sorun — işlem sonucu, fiyat, randevu, iletişim, ne olursa — buradan bize ulaşır, numaralı bir dosyaya işlenir ve kapanana kadar takip edilir. Aşağıda kapattığımız dosyaları, hastanın anlattığı sorunu ve ne yaptığımızı olduğu gibi görebilirsiniz.
Şikayet oluştur Çözülen vakaları incele
Hastalarımızın ilettiği şikayetler ve kliniğimizin verdiği yanıtlar.
4 dosya gösteriliyor (toplam 68)
ELS-2026-0048
Randevu & Süreç
Çözüme kavuşturuldu
İş saatlerim sebebiyle sadece akşam 19:30'dan sonra uygun olabiliyorum ancak klinik bu saate randevu vermiyor, mağdur oluyorum.
ELS-2026-0027
Randevu & Süreç
Çözüme kavuşturuldu
Botoks işlemimin 15. gün kontrolü için aradığımda doktorun tamamen dolu olduğunu söyleyip 25. güne randevu vermek istediler. Kontrolün süresi geçerse etkisi azalır diye korkuyorum.
ELS-2026-0019
Randevu & Süreç
Çözüme kavuşturuldu
Bana SMS ile randevu saatimin 11:00 olduğu iletildi ancak gittiğimde randevumun 10:00'da olduğu ve geç kaldığım söylendi.
ELS-2026-0001
Randevu & Süreç
Çözüme kavuşturuldu
Saat 14:00'teki doktor randevuma tam vaktinde gelmeme rağmen yaklaşık 40 dakika beklemek durumunda kaldım. Randevu sisteminin daha düzenli işletilmesini rica ediyorum.
