Elos Klinik · Hasta Çözüm Hattı
Kliniğimizde yaşadığınız her sorun — işlem sonucu, fiyat, randevu, iletişim, ne olursa — buradan bize ulaşır, numaralı bir dosyaya işlenir ve kapanana kadar takip edilir. Aşağıda kapattığımız dosyaları, hastanın anlattığı sorunu ve ne yaptığımızı olduğu gibi görebilirsiniz.
Şikayet oluştur Çözülen vakaları incele
Hastalarımızın ilettiği şikayetler ve kliniğimizin verdiği yanıtlar.
68 dosya
ELS-2026-0070
Medikal Estetik
Çözüme kavuşturuldu
Cildimin canlanması ve parlaması için kendi kanımdan yapılan PRP tedavisinden aldım. İlk seansımı yaptırdım ama üzerinden 3 gün geçmesine rağmen cildimde hiçbir değişiklik yok, gözeneklerim de aynı duruyor. Paramın boşa gittiğini düşünüyorum.
ELS-2026-0069
Medikal Estetik
Çözüme kavuşturuldu
Ameliyatsız yüz germe için Fransız askısı yaptırdım. Sağ yanağımda ipin geçtiği yerde derin bir çöküklük ve gamze gibi bir çukur oluştu. Yüzüm dalgalı duruyor, dışarıdan bakan herkes yanağına ne oldu diye soruyor.
ELS-2026-0068
Medikal Estetik
Çözüme kavuşturuldu
Klinikte yaptırdığım akne temizliği sırasında uzman gözeneklerimi sıkarken o kadar çok bastırdı ki yüzümün her yerinde tırnak izleri ve koyu kırmızı lekeler kaldı. Bakım sonrası yüzüm resmen yara bere içinde kaldı.
ELS-2026-0067
Dolgu Uygulamaları
Çözüme kavuşturuldu
Profil görünümümü düzeltmek için çene ucu dolgusu yaptırdım. Ancak çenem o kadar uzun ve sivri oldu ki yüzümün bütün yumuşaklığı gitti, kendimi cadı gibi hissediyorum. Aynaya bakmak istemiyorum.
ELS-2026-0066
Medikal Estetik
İncelemede
Boyun kırışıklıklarım ve çene hattını netleştirmek için boyun botoksu yaptırdım. 1 haftadır kafamı öne eğerken boynumda bir güçsüzlük hissediyorum ve sert yiyecekleri yutarken boğazımda takılma hissi oluyor.
ELS-2026-0065
Medikal Estetik
Çözüme kavuşturuldu
Göz altı morluklarım için mezoterapi yaptırdım. Morlukların rengi biraz açıldı ama göz altım aşırı derecede kurudu ve göz kenarlarımda daha önce olmayan ince kırışıklıklar belirdi. Yaşlanmış gibi görünüyorum.
ELS-2026-0064
Dolgu Uygulamaları
Çözüme kavuşturuldu
Ellerimin yaşlı görünümünü azaltmak için el sırtına dolgu yaptırdım. Ertesi gün ellerim o kadar şişti ki parmaklarımı büküp yumruk yapamıyorum, yüzüklerim parmağımı sıkıştırdı. Bu kadar şişlik normal mi?
ELS-2026-0063
Medikal Estetik
Çözüme kavuşturuldu
Dermapen ve Somon DNA yaptırdım. İşlemden sonra yanağımda sanki kedi tırmalamış gibi ince ince çizgiler kaldı ve cildim pul pul dökülüyor, aşırı nemsiz hissettiriyor. Yüzüm kalıcı olarak çizildi diye çok korkuyorum.
ELS-2026-0062
Medikal Estetik
Çözüme kavuşturuldu
Doğal dursun diye baby botoks yaptırdım ancak alnımdaki ince çizgiler hala aynen duruyor. Mimiklerim gitmesin istedim ama bu kadar da etkisiz olacağını tahmin etmemiştim, verdiğim paraya değmedi.
ELS-2026-0061
Dolgu Uygulamaları
Çözüme kavuşturuldu
Jawline dolgusu yaptırdım. Sol çene hattım keskin ve belirgin olurken, sağ tarafım daha yuvarlak kaldı ve kulağımın arkasına doğru vuran bir sızı var. Yüzüm yamuk duruyor gibi hissediyorum.
ELS-2026-0060
Medikal Estetik
Çözüme kavuşturuldu
Cilt kalitesini artırmak için mezoterapiye geldim. Yüzüme sürülen uyuşturucu krem sadece 10 dakika bekletildi ve iğneler batırılırken acıdan ağladım. Resmen canlı canlı işlem yapıldı, canım çok yandı.
ELS-2026-0059
Dolgu Uygulamaları
Çözüme kavuşturuldu
Yüzümdeki çökük görüntüyü gidermek için şakak dolgusu yaptırdım. İşlem bittiğinden beri şakaklarımda zonklama şeklinde şiddetli baş ağrısı var ve dişlerimi sıktığımda o bölgede bir şeylerin yerinden oynadığını hissediyorum, çok korkutucu.
ELS-2026-0058
Medikal Estetik
Çözüme kavuşturuldu
Yaz dönemi öncesi aşırı terleme şikayetim için koltuk altı botoksu yaptırdım. Sol koltuk altımda terleme tamamen durmasına rağmen sağ koltuk altımda hala ciddi şekilde ıslaklık ve koku problemi devam ediyor. İşlemin eksik yapıldığını düşünüyorum.
ELS-2026-0057
Medikal Estetik
Çözüme kavuşturuldu
Akne izlerim için kimyasal peeling yaptırdım. Soyulma bittikten sonra sol yanağımda eskisinden daha belirgin, kahverengi büyük bir leke kaldı. Lekelerim gitsin derken yüzümde daha büyük bir leke oluştu.
ELS-2026-0056
Medikal Estetik
Çözüme kavuşturuldu
Cildimi sıkılaştırmak için kolajen aşısı yaptırdım. İşlemden sonraki gün tüm yüzüm kızardı, aşırı derecede kaşınmaya başladı ve yer yer sıcaklık hissiyle birlikte kabardı. Alerji testi yapılmadan bu işlemin yapılması doğru mu?
ELS-2026-0055
Dolgu Uygulamaları
Çözüme kavuşturuldu
Gülme çizgilerime dolgu yapıldıktan sonra sağ burun kanadımın kenarında şiddetli bir sızlama başladı ve o bölgede hafif morarma ile beyaz benekler oluştu. Ağrı kesici içmeme rağmen ağrım geçmiyor, panik halindeyim.
ELS-2026-0054
Medikal Estetik
Çözüme kavuşturuldu
Yüzüme gençlik aşısı yaptırdım. İşlemden sonra her iğne yerinde küçük sivrisinek ısırığı gibi sert kabarıklıklar kaldı. 5 gün geçmesine rağmen bu kabarıklıklar erimedi, yüzüm pütür pütür duruyor ve dokununca acıyor. İnsan içine çıkamıyorum.
ELS-2026-0053
Medikal Estetik
Çözüme kavuşturuldu
Cildimin temizlenmesi ve siyah noktaların gitmesi için Hydrafacial bakımı yaptırdım. Ancak bakımdan sonraki üçüncü günde özellikle yanak ve çene bölgemde daha önce hiç olmayan ucu iltihaplı büyük sivilceler çıktı. Cildim temizleneceğine daha kötü oldu.
ELS-2026-0052
Dolgu Uygulamaları
Çözüme kavuşturuldu
Göz altımdaki çöküklük için ışık dolgusu yaptırdım. İlk günler normaldi ancak ikinci haftadan sonra göz altlarımda şeffaf, mavimsi gri bir halka belirdi. Morarmış gibi duruyor ve dışarıdan çok fark ediliyor. İşlemin hatalı yapıldığını düşünüyorum.
ELS-2026-0051
Medikal Estetik
Çözüme kavuşturuldu
Diş gıcırdatma ve çene ağrısı şikayetiyle masseter botoksu yaptırdım. İşlemden yaklaşık 10 gün sonra sert gıdaları çiğnerken çenemde aşırı yorulma başladı ve gülerken ağız köşelerim eşit yukarı kalkmıyor, yapay bir gülüşüm oluştu. Bu durumun kalıcı olmasından korkuyorum.
ELS-2026-0050
Klinik & Hizmet
Çözüme kavuşturuldu
Çok katlı klinikte hangi kata gideceğimi şaşırdım. Tabelalar yetersiz ve danışmadaki personel de o an yerinde değildi.
ELS-2026-0049
İletişim & Bilgilendirme
Çözüme kavuşturuldu
Uygulama öncesi doktorun bana sadece 2 dakika ayırıp hemen işleme geçmesinden rahatsız oldum, detaylı soru soramadım.
ELS-2026-0048
Randevu & Süreç
Çözüme kavuşturuldu
İş saatlerim sebebiyle sadece akşam 19:30'dan sonra uygun olabiliyorum ancak klinik bu saate randevu vermiyor, mağdur oluyorum.
ELS-2026-0047
Dermatoloji
Çözüme kavuşturuldu
Dermatoskopi ile incelenen benlerimin raporunun ertesi gün mail adresime gönderileceği söylenmişti ancak 3 gün geçmesine rağmen ulaşmadı.
ELS-2026-0046
Lazer Epilasyon
Çözüme kavuşturuldu
Koluma yapılan epilasyondan sonra ertesi gün küçük çizgiler halinde kahverengi kabuklar oluştu, cihaz cildimi yaktı mı?
ELS-2026-0045
Dolgu Uygulamaları
Çözüme kavuşturuldu
Burun kenarı çizgilerime dolgu yaptırdıktan sonra gülerken o bölge çok sert duruyor ve doğal görünmüyor.
ELS-2026-0044
Plastik Cerrahi
İncelemede
Jinekomasti ameliyatı olalı 3 hafta oldu ama sağ göğsüm sola göre daha şiş duruyor, asimetriden endişeleniyorum.
ELS-2026-0043
Saç Ekimi
Çözüme kavuşturuldu
Saç ekiminin üzerinden 1.5 ay geçti ancak ense bölgemde ağrılı sivilceler çıkmaya başladı. Dokunamıyorum.
ELS-2026-0042
Leke Tedavileri
Çözüme kavuşturuldu
Kışın yaptırdığım leke tedavisi çok güzel sonuç vermişti ama bahar güneşiyle birlikte lekelerim aynen geri çıktı.
ELS-2026-0041
Medikal Estetik
Çözüme kavuşturuldu
İşlem sırasında yüzüme uygulanan cihaz başlığı o kadar ısındı ki neredeyse yanağım yanacaktı, kendimi güvende hissetmedim.
ELS-2026-0038
Fiyat & Ödeme
Çözüme kavuşturuldu
Geçen hafta nakit ödediğim taksit için bugün muhasebeden aranıp ödeme yapmadığım söylendi. Makbuzum var, sisteminizi kontrol edin.
ELS-2026-0037
Klinik & Hizmet
Çözüme kavuşturuldu
Kliniğin otoparkı çok dar ve vale hizmeti de o an yerinde yoktu, aracımla sokakta dönüp durmak zorunda kaldım.
ELS-2026-0036
Plastik Cerrahi
Çözüme kavuşturuldu
Liposuction ameliyatından sonra giydiğim medikal korse kasık bölgemde yara ve aşırı tahriş yaptı, takamıyorum.
ELS-2026-0035
Lazer Epilasyon
Çözüme kavuşturuldu
6 seans lazer epilasyona geldim fakat tüylerimde %30 bile dökülme olmadı. Boşuna para ödediğimi hissediyorum.
ELS-2026-0034
Lazer Tedavileri
Çözüme kavuşturuldu
Fraksiyonel karbondioksit lazer yaptırdıktan sonra yüzümdeki kızarıklık 10 gün geçmedi. İşe gitmekte zorlanıyorum.
ELS-2026-0033
Dermatoloji
Çözüme kavuşturuldu
Eldeki siğile dondurma işlemi yapıldıktan sonra orada kocaman bir su kabarcığı oluştu, patlatmalı mıyım bilemedim.
ELS-2026-0032
Saç Ekimi
İncelemede
Saç ekiminin 2. ayındayım ve ekilen tüm saçlarım dökülmeye başladı. Operasyonun başarısız olduğunu düşünüyorum.
ELS-2026-0031
Dolgu Uygulamaları
Çözüme kavuşturuldu
Çeneme dolgu yapıldıktan sonra o bölgede elime sert bir kitle geliyor ve yemek yerken hafif ağrı hissediyorum.
ELS-2026-0030
İletişim & Bilgilendirme
Çözüme kavuşturuldu
İşlem yaptırdıktan sonra aklıma takılan bir şeyi sormak için WhatsApp hattınıza yazdım ancak 5 saat boyunca kimse dönüş yapmadı.
ELS-2026-0029
Vücut Şekillendirme
Çözüme kavuşturuldu
Selülit tedavisi için G5 masajına başladım ancak ilk seanstan sonra bacaklarım mosmor oldu ve üzerine basarken bile canım acıyor.
ELS-2026-0028
Medikal Estetik
Çözüme kavuşturuldu
Dermapen yaptırdıktan sonra yüzümde kahverengi küçük kabuklar oluştu. İz kalacak diye çok endişeleniyorum.
ELS-2026-0027
Randevu & Süreç
Çözüme kavuşturuldu
Botoks işlemimin 15. gün kontrolü için aradığımda doktorun tamamen dolu olduğunu söyleyip 25. güne randevu vermek istediler. Kontrolün süresi geçerse etkisi azalır diye korkuyorum.
ELS-2026-0026
Lazer Epilasyon
Çözüme kavuşturuldu
Yüzümdeki ince tüyler için lazer epilasyona başladım fakat favori bölgemdeki tüyler daha kalın ve koyu çıkmaya başladı.
ELS-2026-0025
Fiyat & Ödeme
Çözüme kavuşturuldu
Telefonda seans başı 1500 TL fiyat aldığım işlem için kliniğe geldiğimde benden 2200 TL talep edildi. Bu durum güven kırıcı.
ELS-2026-0024
Leke Tedavileri
Çözüme kavuşturuldu
Leke tedavisi için altın iğne yaptırdım ancak yüzümdeki lekeler sanki daha da koyulaştı. Çok moralim bozuk.
ELS-2026-0023
Plastik Cerrahi
Çözüme kavuşturuldu
Burun estetiği ameliyatımın üzerinden 1 ay geçmesine rağmen geceleri burnumdan hiç nefes alamıyorum, tıkanıklık çok fazla.
ELS-2026-0022
Klinik & Hizmet
Çözüme kavuşturuldu
Girdiğim epilasyon odasında benden önceki hastanın sedye örtüsünün değiştirilmediğini fark ettim. Hijyen konusunda endişeliyim.
ELS-2026-0021
Dermatoloji
İncelemede
Saç mezoterapisinin ikinci seansından sonra kafa derimde yoğun bir kepeklenme ve kaşıntı başladı, çok rahatsız edici.
ELS-2026-0020
Medikal Estetik
Çözüme kavuşturuldu
Yüzüme yapılan gençlik aşısı sonrası oluşan küçük kabarcıklar 3 gündür geçmedi. İnsan içine çıkamıyorum.
ELS-2026-0019
Randevu & Süreç
Çözüme kavuşturuldu
Bana SMS ile randevu saatimin 11:00 olduğu iletildi ancak gittiğimde randevumun 10:00'da olduğu ve geç kaldığım söylendi.
ELS-2026-0018
Lazer Tedavileri
Çözüme kavuşturuldu
Cildim parlasın diye karbon peeling yaptırdım ama ertesi gün yüzümün her yerinde küçük küçük beyaz sivilceler çıktı.
ELS-2026-0017
Fiyat & Ödeme
Çözüme kavuşturuldu
Tayinim çıkması sebebiyle aldığım 8 seanslık paketin kalan 5 seansına katılamayacağım. Kalan ücretin iadesini talep ediyorum.
ELS-2026-0016
Saç Ekimi
Çözüme kavuşturuldu
Saç ekiminden sonraki 3. haftadayım. Arkadaki donör bölgemde dayanılmaz bir kaşıntı var, uyuyamıyorum.
ELS-2026-0015
Dolgu Uygulamaları
Çözüme kavuşturuldu
Göz altı ışık dolgusundan sonra morluklar oluştu, kapatıcıyla bile zor kapanıyor. İşe giderken çok zorlanıyorum.
ELS-2026-0014
Lazer Epilasyon
Çözüme kavuşturuldu
Cihaz arızası gerekçe gösterilerek seansıma 2 saat kala arandım ve randevum iptal edildi. Yol gelmiştim, mağdur oldum.
ELS-2026-0013
İletişim & Bilgilendirme
Çözüme kavuşturuldu
Hizmet aldığım dönem bittiği halde sürekli tanıtım ve kampanya mesajları alıyorum. Listeden çıkmak istiyorum.
ELS-2026-0012
Plastik Cerrahi
Çözüme kavuşturuldu
Ameliyat sonrasında bana teslim edilmesi gereken yedek medikal sütyen beden kalmadığı gerekçesiyle geç teslim edildi.
ELS-2026-0011
Vücut Şekillendirme
Çözüme kavuşturuldu
Karın bölgeme soğuk lipoliz yaptırdıktan sonra o bölgede dokununca hissizlik ve elime gelen sertlikler oluştu.
ELS-2026-0010
Dermatoloji
İncelemede
Dermatoloğumun başladığı akne ilacı yüzünden dudaklarım yarılacak derecede kuruyor ve kanıyor, bu normal mi ne yapmalıyım?
ELS-2026-0009
Klinik & Hizmet
Çözüme kavuşturuldu
Hafta sonu kliniğe geldiğimde bekleme salonu çok kalabalıktı ve içerideki hava çok basıktı, havalandırma yetersiz kalıyordu.
ELS-2026-0008
Leke Tedavileri
Çözüme kavuşturuldu
Leke tedavisi için uygulanan maske sonrası yüzüm çok soyuluyor ve aşırı derecede yanıyor, dışarı çıkamıyorum.
ELS-2026-0007
Lazer Tedavileri
Çözüme kavuşturuldu
Yüzümdeki kılcal damarlar için lazer yapıldıktan sonra yanaklarımda mor lekeler oluştu. Bu lekelerin kalıcı olmasından korkuyorum.
ELS-2026-0006
Medikal Estetik
Çözüme kavuşturuldu
Botoks yaptırdıktan bir hafta sonra sol kaşımda bir ağırlık ve hafif düşme hissettim, göz kapağımı ağırlaşmış hissediyorum.
ELS-2026-0005
Fiyat & Ödeme
Çözüme kavuşturuldu
Klinikte ödeme yaparken anlaşmalı bankanın kartına taksit yapılacağı söylenmişti fakat pos cihazındaki güncelleme hatası nedeniyle tek çekim yapıldı. Mağdur oldum.
ELS-2026-0004
Saç Ekimi
Çözüme kavuşturuldu
Saç ekimi sonrasında evde yapacağım ilk yıkama adımları konusunda kafam çok karıştı. Verilen broşür yeterince açıklayıcı değildi.
ELS-2026-0003
Dolgu Uygulamaları
Çözüme kavuşturuldu
Dudak dolgusu yaptırdıktan sonra sol tarafta daha fazla şişlik ve asimetri hissettim. İstediğim gibi görünmüyor.
ELS-2026-0002
Lazer Epilasyon
Çözüme kavuşturuldu
Lazer epilasyon seansı sonrasında bacak bölgemde yoğun kızarıklık ve hafif kaşıntı oluştu. Bu durum beni endişelendirdi.
ELS-2026-0001
Randevu & Süreç
Çözüme kavuşturuldu
Saat 14:00'teki doktor randevuma tam vaktinde gelmeme rağmen yaklaşık 40 dakika beklemek durumunda kaldım. Randevu sisteminin daha düzenli işletilmesini rica ediyorum.
